配送ポリシー

山肴やまきのオンラインストアは、日本国内へのお届けのみ承っております。送料は税込表示です。

配送方法と送料について

おやきは冷凍便でお届けします。配送と送料は次の3ルールです。

• 常温商品のみ：常温便の送料。
• 冷凍商品のみ：冷凍便（クール便）の送料。
• 常温商品と冷凍商品：別送となり、それぞれの送料がかかります。

送料は購入手続き画面で、ご注文内容とお届け先に応じて計算されます。

例：東京都へ冷凍おやきと常温商品をお届けする場合、クール便1,300円＋常温便1,000円＝送料2,300円（税込）です。

常温商品とクール便の商品は別送となり、それぞれの送料がかかります。冷蔵商品は、各商品ページに記載の温度帯でお届けします。

60サイズは3辺の合計60cm以内、梱包込み2kg以内です。大口注文、60サイズまたは2kgを超える注文、複数箱になる注文は、発送前に配送方法と追加送料をご案内し、ご了承を得てから確定します。

クール便の表示金額にはクール料金が含まれています。

離島へのお届けは、配送可否と料金を確認します。ご注文前にお問い合わせください。

発送の目安
ご注文後2営業日以内に発送します。定休日は水曜日です。水曜日など休業日にいただいたご注文は、翌営業日から起算します。（例：水曜日のご注文は木曜日から起算し、遅くとも金曜日までに発送します。）

店頭でのお受け取り
ご購入手続きの画面で「受取」をお選びいただくと、山肴やまき（〒390-0811 長野県松本市中央3丁目2-15）でお受け取りいただけます。送料はかかりません。準備が整いましたらメールでご連絡します。お受け取りは営業時間内（10:00〜18:00）にお願いします。定休日は水曜日です。

お問い合わせ
yamazakana.yamaki@gmail.com

※英語版は参考訳です。日本語版と内容に違いがある場合は、日本語版が優先します。
The English version is a reference translation. In case of any discrepancy, the Japanese version prevails.