よくある質問
商品選びやテイクアウト、お土産、ご来店について、よくいただくご質問をまとめました。オンラインでのご注文については、お買いものガイドをご覧ください。
Frequently Asked Questions
よくある質問
山肴やまきは、どんなお店ですか?
松本・中町通りにある、テイクアウトとお土産を中心に、信州の食を旅と暮らしへつなぐ店です。プレミアムおやきを入口に、生ハム、クラフトビール、シードル、佃煮、七味、チーズケーキなど、信州の食文化や手仕事が感じられる品を厳選しています。旅の手土産にも、日々の食卓にも寄り添う「信州の食を、旅と暮らしへ編む店」でありたいと考えています。
なぜ「食のセレクトショップ」と呼んでいるのですか?
私たちが大切にしているのは、商品だけではなく、その背景にある風土や手仕事、作り手の思いまでお届けすることです。たくさんの商品を並べるのではなく、本当におすすめしたいものを丁寧に選び、その物語とともにご紹介しています。
初めて訪れます。何を選べばよいですか?
まずはプレミアムおやきをおすすめしています。山肴やまきの考える「信州の食文化」が最も感じられる一品です。そこから生ハムやクラフトビール、シードルなど、お好みに合わせてお楽しみください。迷われた際は、ぜひスタッフへお声がけください。
プレミアムおやきとは何ですか?
日本料理「柚木元」とともにつくり上げた、山肴やまき限定のおやきです。郷土料理として親しまれてきたおやきを、現代の感性で丁寧に編み直し、一つの料理として満足いただける味わいを目指しました。散策の途中に楽しむテイクアウトとしても、お土産としてもおすすめです。
テイクアウトには、どんなものがありますか?
おやき、ダンプリング、チーズケーキに、クラフトビールやシードルをご用意しています。松本散策のひと休みに、気になる味をお楽しみください。その日のラインナップはスタッフへお尋ねください。
おやきはテイクアウトと冷凍の持ち帰りができますか?
その場で召し上がれるテイクアウトのおやきをご用意しています。一部、冷凍でお持ち帰りいただけるものもございます。ご希望に合わせてスタッフへお尋ねください。
買ったものをその場で飲食できますか?
山肴やまきは、テイクアウトとお土産を中心としたお店です。店頭のベンチや店内のスタンディングテーブルは、お買い上げのものを気軽に楽しめるスペースとしてご利用いただけます。テイクアウトのおやきやシードルと一緒に、お土産用の生ハムやリエットを開けて召し上がっていただくこともできます。
おやき以外にはどんな商品がありますか?
生ハム、クラフトビール、クラフトシードル、佃煮、七味、味噌、チーズケーキ、お茶、コーヒーなどを取り扱っています。どの商品も、信州の風土や手仕事を感じられるものを中心に選んでいます。
生ハムについて教えてください。
山肴やまきでは、長野県産の豚を使用し、長野県内で製造された国産生ハムを取り扱っています。素材と製法にこだわり、じっくり熟成された旨味を楽しめる一品です。クラフトビールやシードルとの相性も抜群です。
クラフトビールはありますか?
はい。北アルプスの麓・白馬で醸造されるクラフトビールなど、信州らしい個性が感じられるものをご用意しています。季節によってラインナップも変わりますので、その時々の出会いをお楽しみください。テイクアウトでご用意しています。お買い上げのものは、店頭のベンチや店内のスタンディングテーブルでもお楽しみいただけます。
シードルはありますか?
はい。長野県産りんごを使ったクラフトシードルをご用意しています。果実の香りや爽やかな酸味を楽しめる、信州らしい一杯です。テイクアウトでご用意しています。お買い上げのものは、店頭のベンチや店内のスタンディングテーブルでもお楽しみいただけます。
ノンアルコールの飲み物はありますか?
はい。お茶やコーヒー、トマトジュースなど、信州の風土や素材の魅力が感じられる飲み物をご用意しています。散策の途中のひと休みにもおすすめです。
商品選びで大切にしていることは何ですか?
信州の食文化や手仕事、そして作り手の姿勢が感じられることです。素材や製法にも目を向けながら、自分たちが納得し、安心しておすすめできるものを選んでいます。
小さな子どもでも食べられますか?
ご家族で楽しんでいただける商品も多数ございます。私たち自身が「家族にも食べてもらいたい」と思えるものを基準に商品を選んでいます。原材料やアレルギー表示について気になることがあれば、お気軽にスタッフへお声がけください。
クラフトビールやシードルは、どこで楽しめますか?
クラフトビールやシードルは、店頭でテイクアウトをご利用いただけます。店頭のベンチや店内のスタンディングテーブルでも、おやきなどと一緒にお楽しみいただけます。その日のラインナップはスタッフへお尋ねください。
手土産や贈りものの相談はできますか?
もちろんです。ご予算やお渡しする相手に合わせて、おすすめの商品をご提案いたします。松本らしい手土産や、大切な方への贈りもの選びもお気軽にご相談ください。
日持ちはどのくらいですか?
おやきの日持ちは、冷凍で1ヶ月です。保存方法や温め方など、詳しくは商品に記載の案内をご確認ください。
オンラインでは、どの支払い方法が使えますか?
オンラインでは、クレジットカード・PayPal・コンビニ決済をご利用いただけます。Shop Pay・Apple Pay・Google Payは、ご利用の端末や環境に応じて購入手続き画面に表示されます。
コンビニ決済は、ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートに対応しています。購入手続きで「コンビニ決済」を選び、画面の案内に沿ってお進みください。
コンビニ決済の商品は、ご入金を確認してから発送します。ご注文の受付時点では発送されません。お支払い案内に記載の期限までにお手続きをお願いいたします。
商品の発送はできますか?
オンラインショップ掲載の商品は、日本国内へ発送しています。送料は1配送先・60サイズ1箱あたり、常温便1,000〜1,600円、クール便1,300〜1,900円(税込)です。地域別の料金はお買いものガイドをご覧ください。クール便の料金にはクール料金が含まれています。
常温商品と冷凍商品は、一緒に届きますか?
常温商品と冷凍商品は別送です。それぞれの温度帯でお届けし、常温便と冷凍便(クール便)の両方の送料がかかります。
一緒に注文すると、購入画面の送料はどうなりますか?
常温便と冷凍便(クール便)の送料を合算して表示します。例えば東京都へお届けする場合、常温便1,000円+クール便1,300円=送料2,300円(税込)です。
注文後に送料が追加になることはありますか?
ご注文の数量や商品の組み合わせにより、60サイズ(3辺の合計60cm以内)・梱包込み2kgを超える場合や、複数箱・別便が必要になる場合は、表示された送料から変更となることがあります。その際は発送前に配送方法と追加送料をご案内し、ご相談のうえ確定します。ご了承いただく前に追加料金を請求したり、発送したりすることはありません。追加料金が必要な場合は、お支払いを確認してから発送します。離島への配送は、ご注文前にお問い合わせください。
駐車場はありますか?
専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。中町通りの街並みを散策しながらお越しいただくのもおすすめです。
店頭でキャッシュレス決済は利用できますか?
はい。各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済をご利用いただけます。詳細は店頭にてご確認ください。
営業時間・定休日を教えてください。
営業時間は10:00〜18:00、水曜日が定休日です。営業予定やアクセスは、店舗案内をご覧ください。